中信银行信用卡中心招聘
中信银行信用卡中心（简称“中信卡中心”）隶属中信银行总行，是对信用卡业务进行集中操作、独立核算、公司化管理的专营机构。自2003年底正式发卡以来，特别是2006年以来的近四年时间里，中信卡中心紧紧围绕“建立世界级信用卡中心”的战略目标，以“获取零售基础客户、树立中信零售品牌、成为中信银行利润增长点、建设中高端客户服务体系”为经营定位，牢牢把握“树品牌、搭平台、创管理”三大抓手，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现效益、质量、规模的协调发展，迈入了持续盈利的发展新阶段，成为推动中国信用卡事业发展的一支重要力量。此外，中信卡中心在以客户服务能力建设为核心的后台营运体系、以地区营销服务中心建设为核心的销售体系、以盈利能力建设为核心的业务经营体系等方面，已经初步形成了具有中信银行特色的核心竞争力，成为最具竞争力的股份制商业银行信用卡中心之一。
经过几年飞速发展，中信卡中心累计发卡量突破1000万张，其中白金卡发卡量更位居全国同行业前列。随着全国31家营销服务中心的逐步壮大，中信卡中心带领着一支近7000人、充满激情与朝气的年轻团队，朝着“世界级卡中心”的战略目标奋进。
中信银行信用卡中心深谙优秀人才是信用卡行业的核心竞争力所在，为此，我们借鉴国内外优秀企业经验，建立了市场化的用人机制和激励机制，为优秀人才提供有竞争力的薪酬和良好的职业发展空间；旨在为股东创造价值的同时，实现员工和社会价值的有机统一。
荣～～誉～～榜
2003年
中信STAR威士信用卡荣获“杰出产品设计奖”，2004年获 “最佳白金卡奖”。
2005年
中信魔力信用卡和中信STAR白金卡荣获 “2005年度最佳女性信用卡营销奖”和“2005年度最佳白金卡营销奖”。
2006年
中信网通联名信用卡获得“最具创新科技信用卡奖”。
中信V卡联名信用卡获得“行业联盟卓越产品设计奖”。
2007年
中信信用卡在“第二期中国信用卡测评”中获得综合排名第二，卡务排名第一。
中信魔力信用卡获得“最受持卡人喜爱的女性信用卡奖”。
国航知音卡获得“最受持卡人喜爱的航空类型信用卡奖”。
中信美国运通信用卡荣获“2007年中国最具理财价值的信用卡”称号。
2008年
中信信用卡客服中心荣获 “全球最佳呼叫中心”荣誉称号。
中信银行信用卡荣获“最佳发卡银行奖”、“白金卡奖”、“金卡奖”三项大奖。
2009年
中信美国运通信用卡荣获“2008年美国运通全球网络发卡行服务品质荣誉奖”。
中信魔力信用卡荣获 “2009最受女性喜爱信用卡品牌”。
中信白金信用卡荣获“2008年度最佳白金卡”奖。
中信银行信用卡中心荣获 “2009亚太最佳呼叫中心”，并连续三年荣获由国家级呼叫中心行业协会CNCCA授予的“最佳呼叫中心”。
2010年
中信银行无限信用卡荣获国际卡组织VISA颁发的“2009年卓越高端产品奖”。
信用卡中心“服务转营销”项目获得赛事组委会颁发的唯一金融类项目金奖。
公司地址：广东省深圳市罗湖区笋岗路中民时代广场。
中信银行信用卡中心客服中心简介
2003年，客户服务中心伴随卡中心的成立而诞生，中信银行信用卡中心的一级部门。历经六载风雨，客户服务中心已经用深圳速度成长为拥有近1000个座席、服务多达上千万客户和400多个网点、月业务处理量达1143300的大型呼叫中心；客户服务中心拥有完善、成熟的信用卡市场、营销、风险控制、日常营运和客户服务体系，为员工提供良好的培训及职业发展平台。
客户服务中心负责通过电话、网络等电子化手段为全国信用卡客户提供一站式24小时远程服务（包括人工座席及自动话音系统）；开展业务交易和电话营销，以最灵活的方式为信用卡客户提供专业的产品信息、售前和售后服务，打造出中信银行信用卡中心24小时远程银行服务的优质品牌。
荣誉历程：
2006年4月，荣获由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会组织的“2006中国最佳呼叫中心系列奖项”之“2006中国最佳呼叫中心”。
2006年6月，荣获由中国信息协会、亚洲客户服务协会、广东省信息协会、南方都市报、新京报共同主办，中国最佳客户服务评选组委会具体承办的“2005-2006中国最佳客户服务评选活动”之“中国最佳客户服务中心奖”。
2007年3月，在由中国信息推进联盟客户关系管理专业委员会主办，CCCS（Customer Contact Center Standard）客户联络中心标准委员会承办的“2007年中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项”活动中，荣获“2007中国最佳呼叫中心”称号。
2007年9月，荣获“2007年最佳企业自建型呼叫中心”称号（中国最佳呼叫中心评选由中国惟一的国家级呼叫中心行业协会CNCCA主办，代表中国惟一接轨亚太地区最佳呼叫中心评选，是信息产业部惟一认定的行业奖项）。
2008年3月，在“2008年中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项”活动中，荣获“2008中国最佳呼叫中心”称号。
2008年5月，在《金融时报》举办的“首届中国金融业呼叫中心”评选中荣获“金融业最佳客户服务中心”。
2008年6月，客服中心于香港举行的“亚太地区地区杰出顾客关系（CRE）与优质顾客服务质量标准（CSQS）峰会”中喜获“最佳客户联络中心”和“最佳顾客体验”两项顾客关系服务大奖。
2008年7月，客服中心各项运营管理项目及绩效指标全部超越《全国呼叫中心运营绩效标准》的测评要求，顺利通过CCCS运营绩效标准五星级认证，并被中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会授予“五星级客户服务中心”称号。
2008年9月，荣获全球呼叫中心领域规模最大的年度性学术会议——年度呼叫中心展会ACCE（Annual Call Center Exhibition）授予的“全球最佳呼叫中心”荣誉称号。
2008年10月，在由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办的“金耳唛大奖”中荣获 “中国最佳呼叫中心”称号。
2009年4月，荣获由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会组织的“2009中国最佳呼叫中心系列奖项”之“2009中国最佳呼叫中心”。
2009年9月，在 “2009年中国最佳呼叫中心——金耳唛大奖”评选活动中，荣获“2009年中国最佳呼叫中心”称号。
2009年10月，在由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会举办的“2009亚太最佳呼叫中心评选”活动中荣获“2009亚太最佳呼叫中心”称号。
2009年11月，荣获由马来西亚顾客关系管理及客户联络中心协会CCAM（Customer Relationship Management and Contact Center Association of Malaysia）授予的“2009亚太最佳呼叫中心”称号。
2010年7月，荣获由客户联络中心世界网（contactcenter world.com）授予的“亚太最佳呼叫中心”(大型)称号。
2010年8月，在中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会组织的“2009-2010年度中国最佳呼叫中心系列奖项”评选中，荣获“2009-2010年度中国最佳呼叫中心”殊荣。
2010年8月，在中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会组织的“2009-2010年度中国最佳呼叫中心系列奖项”评选中，荣获“2009-2010年度中国最佳营销团队”称号。
招聘岗位
1、 客户服务岗
岗位职责：
1、负责中信银行信用卡中心400客户服务热线的业务咨询、业务办理、投诉处理、优惠活动及特色活动的推广工作。
2、负责客户资料和信息的收集反馈工作。
3、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰；
3、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力；
4、打字迅速每分钟40个汉字以上，并能熟练使用办公自动化软件；
5、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作。
薪酬福利：
含：基本工资+岗位绩效工资+餐费补贴+就餐卡+过节费+五险一金+意外保险+带薪休假+年度体检+生日福利+观影券+洗衣券+年度旅游（年薪5-8万，在呼叫行业内具有非常强的竞争力）
2、 电话审核岗
岗位职责：
1、通过电话与客户确认申请信息；
2、通过第三方确认信用卡申请人身份的真实性和申请资料的完整性；
3、防范信用卡伪冒申请以及申请人信用风险；
4、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰；
3、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力；
4、熟悉office办公软件的操作；
薪酬福利：
含：基本工资+岗位绩效工资+餐费补贴+就餐卡+过节费+五险一金+意外保险+带薪休假+年度体检+生日福利+观影券+洗衣券+年度旅游
公司网址：www.ecitic.com/bank/cards
网申地址：citicbank.jobkoo.com
网上投递简历。