上海昆山华泛信息服务有限公司招聘简章
飞翱集团是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来！
成立于1997年的飞翱集团是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我司是唯一一家在上海，昆山，香港，台湾拥有独立运营中心的外包服务公司。现在，飞翱集团拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前，我司的服务语言不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和朝鲜语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施并完成超过500个项目。我司解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的最新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我司在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，使得飞翱集团能够长期为东南亚及中东地区提供外包呼叫服务。
如果你准备用心为客户提供热情周到的服务；
如果你充满活力，积极进取，以结果为导向；
如果你愿意接受挑战并想成为职场精英；
昆山就是你实现成功职业梦想的地方！
一、招聘岗位：支付宝客服
工作职责：
1、为阿里巴巴会员提供支付宝业务的相关服务；
2、耐心、细心为客户解决相关咨询，纠纷及投诉业务；
3、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识；
岗位要求：
1、年满18周岁，大专及以上学历，打字速度30字/分钟以上；
2、普通话标准，无口音，口齿清晰，表达能力强；
3、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；
4、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5、能承受一定的工作压力，根据工作安排，愿意接受轮班轮休工作方式。
工作时间：每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。
福利待遇：
1、综合薪资：底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴，3000-5000左右（依个人绩效奖金而定）。
二、招聘岗位：淘宝，天猫电子商务官方客服
工作职责：
1、接听客户来电，解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题；
2、受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；
3、受理买卖双方账户等问题
4、解答卖家店铺运营管理等方面的问题，同时，记录客户信息并存档
岗位要求：
1、年满18周岁，大专及以上学历，打字速度30字/分钟以上；
2、普通话标准，无口音，口齿清晰，表达能力强；
3、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；
4、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
工作时间：每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。
福利待遇：
1、综合薪资：底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴，3000-5000左右（依个人绩效奖金而定）。
三、招聘岗位：五星级酒店英文预定专员
岗位职责：
1、通过电话或邮件为客户预订国际酒店，解答客户疑问；
2、通过英文查询酒店全球信息，及时与酒店、渠道沟通，确认用房；
3、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；
4、收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访
任职资格：
1、性别不限，普通话标准，谈吐文雅，态度谦和，有良好的语言表达能力和应变能力；
2、有熟练的中英文打字基础，中文打字：40字/分钟；英文打字：60字/分钟；
3、英语阅读能力较好，大学英语四级以上；能使用英文系统；
4、根据工作安排，愿意接受轮班轮休工作方式。
工作时间：每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。
福利待遇：
1、综合薪资：底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴，4000-6000左右（依个人绩效奖金而定）。
我们还能为您提供
1、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训，培训时间（9：00-18:00）。
2、工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。
3、生活环境：免费提供四人宿舍（免费住宿），空调热水器齐全，独立的卫生间和浴室，24小时热水，班车接送。
4、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。
5、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪。
6、员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等。
7、晋升机会：90%内部晋升
1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；
2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；
公司环境：
寝室环境：
陕西启业实业集团有限公司基本情况
陕西启业实业集团有限公司地处高新腹地，位于高新区政治和经济发展中心。集团公司前身是陕西启业人力资源公司，目前我集团公司拥有三家子公司和两家分公司。分别是西安凯烁电子科技有限公司，西安启业外包项目有限公司，西安启业物业管理有限公司，启业集团重庆分公司，启业集团上海分公司。集团公司与高新区政府及陕西多家职业学校紧密合作，年提供蓝领人才逾万人次，并常年保持稳定的蓝领人才储备(制造业、服务业等) 。
联系人：李梦（18192316833 ）